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完善教學評價模式 促進培訓質量提升

        為貫徹落實公司品牌、質量戰略,黨校(培訓中心)以“四個堅持”不斷完善培訓評價模式,提高培訓教學質量,增強培訓針對性和有效性。2012年全面完成了262個培訓項目,培訓職工23000余人次,學員滿意度達91.2%。

        今年來,該單位在堅持突出重點跟蹤管理,嚴格培訓辦班審批制度,規范培訓過程管理的基礎上,重點針對公司68個重點項目,制定評估方案,建立動態機制,定期實施評估。堅持完善制度科學評價,組織實施了《培訓質量評估管理辦法》的修訂工作,從課程內容、培訓教學、培訓服務和學員自評四個方面以賦分的形式進行量化評估。堅持多種手段有效評估,加強辦班前、過程中和辦班后與辦班單位、項目責任人的溝通反饋,做到提前10分鐘現場聽課等手段,全面客觀地了解學員想法和需求,促進培訓辦班持續改進。堅持閉環控制提升質量,通過對評估結果的綜合分析,將收集到的各種意見和建議,及時整理歸納,采取合適的方式做好反饋工作,并督促相關方進行改進提高。通過這一閉環,聽到了學員對培訓班的真實反映,提高了培訓師的授課水平,達到了辦班單位的培訓目標,促進了培訓教學方式方法的創新,進而提高了培訓教學質量。

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